家庭教師ガイド-契約履行トラブルの防止

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	家庭教師派遣センターに家庭教師の派遣・紹介を依頼する際、様々なトラブルに巻き込まれないために消費者団体は注意を促しております。ここではトラブル防止のためにどの様な点に注意し、家庭教師を依頼したらよいか、ご理解いただきご参考にしていただきたいと思います。実際に相談のあった内容です。

契約通りの履行をせず、再三の依頼に対して適切な対応をせず、債務の履行を拒否または引き伸ばしサービスを契約に従って供給しない行為には要注意。

家庭教師の都合で、９月以降一度も家庭教師を派遣せず、苦情を受け「至急新しい家庭教師を派遣すると約束したのに」１１月の下旬になっても派遣しない。
月８回の契約だが、家庭教師の休みが多く残り２ヶ月で２０回分残った。最後の２ヶ月分の授業料は払わないことになったが、残り回数を消化できない。

継続的に商品又はサービスを供給する契約を締結した場合において、正当な理由なく取引条件を一方的に変更する行為は要注意。

来年も曜日変更なしの約束なのに相談なしで、学習塾の曜日を突然通えない曜日に変更する。
家庭教師を勝手に他に回し、何の連絡もなく契約した曜日を変更する。
家庭教師を１年間契約したが、教師の都合で指導日を度々変更する。

　

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